Отзывы
28 записей.
Очень огорчила политика, которая ведется по отношению к клиентам!!!! Приобрела абонемент на 8 занятий, в итоге из-за пандемии удалось посетить 4. Когда позвонила, узнать когда можно пройти занятия очно или он-лайн, мне объяснили, что я позвонила очень поздно, и мои оставшиеся занятия попросту сгорели. Я поинтересовалась, почему не оповестили , когда они начали занятия (оказывается с 2 июля 2020), никто не обзвонил, не написал. Когда я спросила, почему никто не оповестил об этом, мне было сказано "Вас много, мы одни!!!" Впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением! Очень Жаль!!!
Ответ от администратора: moderator
Анна, спасибо за Ваш отзыв. Хотелось бы разъяснить ситуацию, почему так произошло.
Вы приобрели абонемент 8 февраля 2020 года, начали посещать наш центр по данному абонементу с 17 февраля. Срок действия абонемента на 8 занятий 2 месяца, соответственно Ваш абонемент действовал до 17.04.2020. Последний раз по абонементу Вы пришли 2 марта. Мы же закрылись из-за пандемии по общему постановлению для фитнес-индустрии 25 марта. И открылись вновь тогда, когда Губернатор Московской области разрешил открывать фитнес направления, а именно 2 июля. Ваш абонемент был продлен на весь срок закрытия из-за пандемии, на 99 дней и действовал до 26 июля 2020. Вы могли приходить заниматься по нему в это время. Приношу свои извинения, что не оповестили Вас лично об открытии нашего центра. Но в ноябре, когда Вы решили вновь ходить заниматься по данному абонементу, активировать его вновь уже невозможно.
С уважением,
Жанна Кудайкина
Управляющая центром OdinYoga
С удовольствием посещаю занятия. Все преподаватели очень помогают в понимании тела, строения внутренних органов и помогают исправить ошибки, полученные из-за сидячего образа жизни и тд Огромное спасибо, я действительно задышала полной грудью, спина перестала болеть. Вы очень помогли мне, буду продолжать ходить.
Вводный урок (бесплатный) очень вдохновляет, спасибо Егоровой Варваре! Очень хочется чтобы были занятия с ней.
Подъем сил и позитива после каждого занятия. Несколько занятий и спина сама держится прямо, даже когда сидишь за компьютером весь день.
Теперь вожу ребенка и не передать его восторга! Прыгал всю дорогу домой и еще просился на йогу.
Центр замечательный! Спасибо за вашу работу!
Центр хороший, отличные преподаватели, которые объясняют и попровляют
Приобрела безлимитный абонемент за 8 тыс. руб. на занятия в студии на месяц. Сплошные разочарование в части административной работы: 1. Часть специализированных занятий не соответствуют своему названию (например, Бодифлекс 20.07.2019 оказался обычным занятием по йоге, а не Бодифлекс, при этом администратор заранее об этом не предупредил). 2. При оформлении безлимитного абонемента, он был выписан администратором на имя другого человека, а не на мое имя. 3. При посещении занятия по триггер-йоге администратор сказал что есть возможность воспользоваться гридом (массажёром для занятия) студии, на деле при записи был получен ответ «грид выдаётся только один раз, даже если его больше никто не зарезервировал, хотите-покупайте у нас» (хотя в договоре прописано, что студия обеспечивает всеми необходимыми материалами для занятия).
4. При потере бумажного абонемента, студия обязывает купить новый (что также не прописано в договоре). Надеюсь, мой отзыв будет полезен новым клиентам, так как за значительную сумму абонемента хотелось бы получить соответствующий уровень сервиса.
Ответ от администратора: moderator
Виктория, добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения нашего центра.
По существу Ваших вопросов хотела бы ответить следующее:
1. Занятие по бодифлексу действительно проводил преподаватель по йоге, так как наш преподаватель по бодифлексу находился на тот момент в отпуске. С преподавателем проведена работа.
2. Абонемент действительно был выписан на другого человека, администратор допустил ошибку. Однако, первый раз Вы пришли заниматься по этому абонементу, когда администратором работала я лично, и никаких сложностей с посещением нашего центра по этому абонементу у Вас не возникло. За время Вашего занятия я выписала Вам новый абонемент на Вашу фамилию.
3. Для занятия по йоге с массажным цилиндром мы действительно единоразово предоставляем новым клиентам наш собственный массажный цилиндр. Для того, чтобы человек попробовал использовать этот массажер и ощутить эффект занятия на себе. Если клиент решает посещать данное занятие снова, ему следует прийти на класс со своим массажным цилиндром. Где он его приобретает - решение клиента, можно у нас, можно в любом другом месте.
4. В случае утери или порчи безлимитного абонемента клиент может оформить дубликат за 200 рублей. Мы не обязываем клиента приобретать новый абонемент. Так как помимо выписанных бумажных абонементов все данные об абонементах и посещениях хранятся в электронном виде.
Кроме вышесказанного, обращаем Ваше внимание на то, что между нами не был подписан договор. Вы подписывали правила посещения нашего центра. И тех пунктов, на которые Вы ссылаетесь, в данных правилах нет.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и еще раз большое спасибо Вам за обратную связь. Вы однозначно помогаете нам стать лучше!
Управляющий центра OdinYoga,
Кудайкина Жанна
С огромной благодарностью и удовольствием посещаю занятия Юлии Сириной. Прекрасный тренер, внимательный и всегда (несмотря на количество занимающихся в зале) найдет индивидуальный подход к каждому. Было бы здорово. если тренировки у Юлии были чаще.
Моя дочка занимается в вашем центре почти год, идёт на занятия с большим удовольствием.
Спасибо огромное всем педагогам за их профессионализм, от занятий получаем не только положительные эмоции , но и физическую пользу для организма.
Практикую йогу в студии ОдинЙога в течении четырёх лет три раза в неделю в утреннее время с перерывами в праздничные дни. Очень благодарен, признателен и очень люблю своих преподавателей Анну Мачихину, Елену Цыбину и Анну Спинка! С помощью них благодаря их знаниям, опыту, внимательности, умениям, любви к своему делу, энергичности делаю неуклюжие шаги в йоге - науке быть здесь и сейчас.
Все очень нравиться, хороший тренер. Рекомендую
Ходила на массаж в центр, очень понравилось, как работает Элалфи Магед, интересная техника, работает чутко, находит и прорабатывает все проблемные зоны. Пройду курс в ближайшее время. Спасибо!
Добрый день! Хожу на йогу уже 4 месяц! Ощущения прекрасные, осанка стала лучше, настроение, общее самочувствие улучшилось! Приятная атмосфера, квалифицированные специалисты! Благодарю за практику!
Добрый день! хочу поблагодарить преподавательский состав и руководителей Центра за возможность заниматься квалифицированной практикой в Одинцово. Это прекрасное место, пропитанное умиротворением от проходящих там занятий.
Из пожеланий - хотелось бы чтобы количество залов для занятий увеличилось. Большое спасибо:)
Огромное спасибо Юлии за прекрасный Массаж лица. И Лидии за отличную практику
Пришла в Yoga praktika по рекомендации подруги и после первого пробного занятия ушла окрыленная. Очень понравилось! Купила абонемент, с удовольствием буду ходить 🙂
Я попала в этот центр случайно, по абонементу дочери. Случай оказался счатсливым: занятия захватили и теперь уже не представляю как можно было обходиться без практики! Разные классы, разные педагоги, каждый найдет то, что подходит именно ему. Практикуйте и будьте здоровы и счастливы!
Открыла для себя центр OdinYoga. Нахожусь под окрыляющим впечатлением первого занятия, проведённого тренером Еленой Керш! Понравился зал, атмосфера, отношение сотрудников. Удобное расположение и парковка. Йогой раньше не занималась, но здесь заинтересовали . Абонемент купила на 8 занятий - условия удобные, Ну что же - с понедельника начнём !!! ?
Езжу на занятия начального уровня из Наро-Фоминска.
Столкнулась с проблемой - никак не могла выбрать преподавателя, каждый по своему хорош и уникален, что хочется ходить ко всем на занятия)
Вежливые, доброжелательные администраторы, приятная, дружелюбная атмосфера.
Очень благодарна преподавателям центра OdinYoga! Хожу на занятия"здоровая спина". Были проблемы с плечевым суставом и поясницей, сейчас гораздо лучше. Очень грамотные специалисты????
Самый лучший центр для занятий Йогой в Одинцово. Уютная атмосфера. Прекрасные преподаватели. Мое первое занятие провела Елена Керш ,огромное ей спасибо за внимание и объяснения. Большая благодарность преподавателю Макаровой Лидии за занятия по Йоге. Центру желаю процветания и удачи.
Люблю наш центр, привыкла утром торопиться на занятия йогой...!
-Театр начинается с вешалки, Один йога - с ресепшн. Приветливые, коммуникабельные администраторы встречают практикующих.
- В центре просторный зал, мы пользуемся всеми необходимыми пропсами, не надо приносить с собой коврик, его мы берем в зале на стеллаже. Удобно.
-И, главное, - наши учителя., в основном, высококвалифицированные и любящие свое дело профессионалы. И можно выбирать среди довольно большого числа ведущих тех, с кем хочется заниматься.
Я выбрала своих любимых учителей, стараюсь не пропускать их занятия. Это - Цыганенко Людмила, опытнейшая, очень внимвтельная, доброжелательная. Это- Цыбина Елена, влюбленная в свое дело, компетентная, помогающая, обьясняющая
Это-Спинка Анна, очень тщательная в обьяснениях и требованиях, ровная в настроении, доброжелательная
Это- Мачихина Анна, расположенная к людям, умело сочетающая в себе требовательность и заботливое отношение к ученикам
Это Бурмистрова Ирина, которая демонстрирует профессионализм и в выполнении асан, и в методике преподавания, и в своем поведении и общении с практикующими
Спасибо нашему центру, хорошей ему судьбы!